Colis Perdus
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Livraison dans toute la France, Suisse, Canada, Belgique, Guadeloupe et La Réunion

FAQ

Comment sont récupérés les colis perdus par les transporteurs ?

Les colis perdus sont récupérés grâce à nos partenariats avec les principaux transporteurs tels que DHL, DPD, Colissimo et Mondial Relay. Lorsqu'un colis est déclaré perdu, il nous est transmis afin de lui donner une seconde vie.

Est-ce que les colis sont contrôlés avant d'être mis en vente ?

L'état de l'emballage fait l'objet d'une vérification minutieuse avant l'expédition. Cependant, ni nos partenaires ni nous-mêmes n'ouvrons les colis afin de préserver la confidentialité de leur contenu.

Quel est le poids des colis expédiés ?

Les colis expédiés pèsent entre 200 grammes et 10 kilogrammes, offrant ainsi une variété de tailles et de contenus pour répondre aux besoins de nos clients. Nous avons des contrats avec des sociétés de livraison, ce qui nous permet de ne pas payer l'expédition en fonction du poids.

Peut-on retourner les colis s'ils ne nous conviennent pas ?

Non, les colis ne peuvent pas être retournés s'ils ne vous conviennent pas. En achetant un colis perdu, vous acceptez les risques liés à son contenu et à sa valeur.

Quels sont les délais d'expédition et de livraison pour un colis ?

Les colis sont expédiés sous 7 à 10 jours ouvrés après la validation de votre commande. La livraison s'effectue ensuite en 2 à 3 jours ouvrés.

Vous recevrez donc le suivis de votre colis 7 à 10 jours après avoir passé votre commande

Comment suivre l'expédition de mon colis ?

Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dès que votre colis sera expédié. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.

Comment puis-je contacter le service client ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site web ou par e-mail à contact@colis-perdus.com

Comment fonctionne le système de paiement sur votre site ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire. Notre site utilise un système de paiement sécurisé pour protéger vos informations et assurer la confidentialité de vos transactions.

À présent que nous avons éclairci toutes vos interrogations, n'hésitez pas à passer commande et à découvrir les opportunités qu'offrent nos colis perdus:

NOUS CONTACTER

contact@colis-perdus.com

Lundi – Vendredi 9:00 – 18:00

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